Bendrojo pagalbos centro operatoriai, nors pirmieji reaguoja į pagalbos šauksmą skubiosios pagalbos tarnybų ryšio numeriu 112, paprastai yra nematomi – tik jų balsas girdimas kitame linijos gale. O štai Bendrojo pagalbos centro Vilniaus skyriaus operatorei Karinai Jacevič
